ООО "ФОРБС"

  • Тип компании
    Микро
  • Отрасль
    Информационные технологии и консалтинг
  • Адрес
    г Пермь, ул Революции, д 21В, кв 32
  • Телефон
    +7 (909) 11-47-317
  • Официальный сайт
  • Электронная почта

Название продукции

  • SaaS сервис Zvonobot

Область применения продукции

Решение ориентировано на коммерческие и бюджетные учреждения, которые используют колл-центр или любую другую форму связи с конечным получателем услуг.

В настоящее время мы работаем со следующими сегментами: страховые компании, крупные банки, HR, ритейл, медицинские центры, поставщики услуг, аптеки, инфобизнес, энергосбытовые компании.  



Конкурентные преимущества

  • Возможность совершать и обрабатывать международные звонки (25 направлений);

  • Посекундная тарификация;

  • Бесплатное создание робота и консультации личного менеджера; 

  • Детализированный отчет о рассылке;

  • Возможность внедрения “коробочного решения” на внутренний контур компании.

Технические характеристики

  • генерация речи;

  • распознавание речи;

  • интеграция с CRM и др. бизнес-системами;

  • перевод на оператора; 

  • отправка СМС; 

  • детализированный отчет о проведенной рассылке;

  • скорость обработки - 300 000 звонков в час;

  • 1 000 звонков - возможность обработки одновременно.

Краткое описание продукции

SaaS сервис Zvonobot - умный робот, который ведет живой диалог с собеседником и снимает от 40% нагрузки с колл-центров на входящих и исходящих звонках. Решение позволяет снизить стоимость коммуникаций с клиентом в 5 раз и сократить ожидание на линии до 0 секунд. 




Назад к списку производителей